ITIL-Service-Übergang: Reibungslose Einführung von IT-Services
Effektives Management neuer und geänderter IT-Dienste
Der ITIL-Service-Übergang gewährleistet, dass neue oder geänderte IT-Services effizient und ohne Unterbrechung in bestehende Umgebungen integriert werden. FM-Connect.com unterstützt Sie dabei, den Übergang strategisch zu planen und professionell umzusetzen. Unsere Leistungen umfassen die Entwicklung eines strukturierten Übergangsplans, die Durchführung von Tests und Validierungen sowie die Schulung der Anwender und technischen Teams. Ergänzend stellen wir sicher, dass Dokumentationen vollständig sind und alle Sicherheits- sowie Compliance-Anforderungen eingehalten werden.
Der Fokus liegt darauf, Risiken während des Übergangs zu minimieren, die Akzeptanz neuer Services zu fördern und den Betrieb reibungslos fortzuführen. Mit einem systematischen Ansatz und fundierten Methoden sorgen wir für eine nahtlose Integration, die den Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigt. Mit FM-Connect.com wird der ITIL-Service-Übergang zum Erfolg. Gemeinsam stellen wir sicher, dass Ihre IT-Services optimal bereitgestellt und nachhaltig betrieben werden können.
Change Management
Steuerung und Überwachung aller Änderungen an der IT-Infrastruktur, um Risiken zu minimieren und Unterbrechungen zu vermeiden.
Einführung eines zentralen Change Advisory Boards (CAB) zur Bewertung und Genehmigung von Changes.